よくあるご質問
どうしてAICは語学学校の手配やサポートが無料なのですか？
一番の理由は、AICはオーストラリアの殆どの学校と直接契約がある為、語学学校からコミッション（紹介料）を頂いています。そのコミッションだけで会社が運営できるように考えながら業務を行っています。もちろん、他の留学斡旋会社も学校からコミッションを頂いていますが、それに以外にお客様から手配料を請求しているが現状です。
AICのポリシーでは二重に利益を得ることはいたしません。
また、皆さんが旅行会社にパッケージ旅行を申込む時に、日本出発前サポートといって料金を請求された経験はありますか？多分100％の方が請求された経験はないと思います。もちろんパスポート申請代行やビザ申請代行、出入国カード記入代行等に関しては別途料金を請求されますが、現地の情報、航空券の手配、ホテルの手配、海外旅行傷害保険の手配等では請求されることはまずありません。
AICのポリシーでは実態のないもので利益を得ることはいたしません。
このページの上へ戻るどうしてAICの料金は毎日変わるのですか？
それは、販売している商品が現地の価格だからです。オーストラリアドルから日本円に変換する際に、銀行の当日の為替レートを適用します。その為替レートは毎日上下に変動します。AICのシステムでは、お客様から入金をいただく際には、振込み日のレートを適用させて頂いているからです。お客様のメリットは、振込み日のレートが適用されるので一番安くお支払いが可能です。
AICのポリシーでは、一番安く現地商品（学校の授業料など）を販売することです。
このページの上へ戻るAICは信用があるのですか？
これは一番難しい質問ですね。人それぞれだと思います。大きな会社だから安心だとか、知名度があるから安心だとか、色々ありますよね。当社の場合は、確かに新しい会社で、規模も小さいのが現状です。しかし今年で6周年を迎え順調に成長している会社です。また財団法人神奈川中小企業センターに入居できるのはどこの会社でも入居できる訳ではなく、きっちりと審査されて入居できておりますので、この点もポイントです。大手のように大きなオフィスや、立派なパンフレット等はありません。ただ、日本（横浜）にもオーストラリア（ブリスベン・パース）にも直営店を持っているのは小規模の留学エージェントの中ではAICだけです。お客様から問い合わせをいただいた場合には、答えられることはその場で回答し、わからないことは、その後必ず現地オフィスや語学学校に確認をしてから回答をお伝えしていますので、最新情報と正確な内容には自信を持っています。
当社の場合はオーストラリア専門ですから、オーストラリアの情報では他社には負けませんし、大きな会社のデメリットは担当者がコロコロ変わったり、色々な国を手配しているので、情報が乏しかったりしますよね。また今の時代、どんな大きな会社でも、いつ倒産するかもしれませんよね。大きな会社の場合は、皆さんから頂いた代金を学校に振り込むまで最低1ヶ月程度掛かりますが、当社の場合は入金後、直ぐに振り込みますのでどちらが安心かは、わかりますよね。
AICのポリシーでは、お客様の安全を第一に考えています。
このページの上へ戻るどうしてAICはこんなに安いのですか？
正直申し上げて、確かに日本の同業他社と比べたら料金はかなり安いですが、現地の適正価格です。けして日本の家電販売店みたいな、格安量販店とは違います。現地で販売されている商品を、現地で販売されている価格で提供しているだけです。AICの基本ポリシーとして日本で一番安くお客様に提供したいと思っております。大きなオフィスや広告・宣伝や対面販売をすると、コストがかかり、お客様へ販売する際に、料金を上乗せしなければならないので、できるだけこういった無駄なコストを削減した結果がこの料金となっております。
大手とAICとの料金の一番の違いは、今までのオーストラリア滞在経験を生かしての現地直仕入れの体制です。AICはまだ6周年の会社ですが、現地にはAICの強力な直営店がAIC（日本）を含め皆さんをサポートしてくれています。また、オフィスも小さなオフィスですし広告費にはほとんどお金をかけていません。人件費もスタッフ9名で行っていますのでそれほど負担にはなりません。また自分達でできることは全て自分達で行っています。例えば、現在皆様が見ていただいているホームページも自主制作しており、名刺、ワーキングホリデー・留学手続きマニュアル等も自主制作しています。
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